İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 11.09.2026

Hizmetin Kapsamı

SiparişGeldi, restoranların bağlı yemek platformlarından gelen siparişleri takip etmesi, bildirim alması ve raporları görüntülemesi için sunulan dijital abonelik hizmetidir. Fiziksel ürün teslimatı yapılmaz.

Abonelik İptali

Kullanıcı, Pro aboneliğini panel üzerinden veya siparisgeldinet@gmail.com adresine yazarak iptal talep edebilir. İptal edilen aboneliklerde mevcut ödeme döneminin sonuna kadar Pro özellikleri kullanılabilir.

İade Koşulları

Teknik bir hata nedeniyle ücretli hizmetin hiç kullanılamaması durumunda kullanıcı destek ekibine başvurabilir. İnceleme sonucunda uygun görülürse ilgili ödeme için iade yapılır. Kullanıcının kendi isteğiyle iptal ettiği dönemlerde, ilgili dönem hizmeti başlamış veya kullanılmışsa iade yapılmayabilir.

Ödeme Hataları

Kredi kartından tahsilat yapılamaması halinde abonelik durumu pasife alınabilir veya kullanıcıdan ödeme bilgisini güncellemesi istenebilir.

İletişim

İptal ve iade talepleri için: siparisgeldinet@gmail.com